อัปเดตล่าสุด: 1 มกราคม 2568

นโยบายความเป็นส่วนตัว New Bet X การคุ้มครองข้อมูลสมาชิกทุกคน

newbetx ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บข้อมูลอะไร นำไปใช้อย่างไร ปกป้องอย่างไร และสิทธิ์ที่สมาชิกมีเหนือข้อมูลของตนเอง

newbetx

1. บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้เยี่ยมชมทุกคนที่เข้าถึงแพลตฟอร์ม newbetx ผ่านทุกช่องทาง ไม่ว่าจะเป็นเว็บไซต์ newbetx.app หรือแอปพลิเคชันมือถือ

newbetx ดำเนินงานภายใต้หลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตามมาตรฐานสากล รวมถึงพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย เราตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณมีคุณค่า และเราปฏิบัติต่อข้อมูลเหล่านั้นด้วยความรับผิดชอบและความโปร่งใสสูงสุด

เมื่อคุณสมัครสมาชิก ฝากเงิน หรือใช้บริการใดๆ ของ newbetx ถือว่าคุณรับทราบและยินยอมให้ newbetx ดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ หากคุณไม่เห็นด้วยกับส่วนใดส่วนหนึ่ง กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อทีมงานของเรา

สรุปสั้นๆ: newbetx เก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็น ใช้เพื่อให้บริการและปรับปรุงประสบการณ์ของคุณ ไม่ขายข้อมูลให้ใคร และคุณมีสิทธิ์ควบคุมข้อมูลของตัวเองได้ตลอดเวลา

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

newbetx เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทตามความจำเป็นในการให้บริการ โดยแบ่งได้ดังนี้

ประเภทข้อมูล ตัวอย่าง ช่องทางที่เก็บ
ข้อมูลตัวตน ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เลขบัตรประชาชน ตอนสมัครสมาชิก / KYC
ข้อมูลติดต่อ เบอร์โทรศัพท์ อีเมล LINE ID ตอนสมัครสมาชิก
ข้อมูลทางการเงิน เลขบัญชีธนาคาร ประวัติธุรกรรม ตอนฝาก-ถอนเงิน
ข้อมูลการใช้งาน ประวัติการเดิมพัน เกมที่เล่น เวลาใช้งาน อัตโนมัติระหว่างใช้บริการ
ข้อมูลอุปกรณ์ IP Address อุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ อัตโนมัติทุกครั้งที่เข้าใช้งาน
ข้อมูลตำแหน่ง ประเทศหรือภูมิภาคโดยประมาณ (จาก IP) อัตโนมัติ

newbetx ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือเดบิตโดยตรง การชำระเงินผ่านช่องทางต่างๆ เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT จะถูกประมวลผลโดยผู้ให้บริการชำระเงินที่เป็นพันธมิตรซึ่งมีมาตรฐานความปลอดภัยของตนเอง

newbetx

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

newbetx ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกภายใต้ฐานทางกฎหมายที่ชัดเจน ได้แก่ ความจำเป็นในการปฏิบัติตามสัญญา การปฏิบัติตามกฎหมาย และความยินยอมของเจ้าของข้อมูล โดยมีวัตถุประสงค์ดังนี้

  • การให้บริการหลัก — ยืนยันตัวตน สร้างและบริหารบัญชีสมาชิก ดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอน และให้บริการเกมเดิมพันทุกประเภท
  • การป้องกันการโกงและการฟอกเงิน — ตรวจสอบธุรกรรมผิดปกติ ยืนยันตัวตนตามกระบวนการ KYC/AML และป้องกันการสร้างบัญชีหลายใบ
  • การปรับปรุงบริการ — วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้เล่น แก้ไขข้อบกพร่อง และปรับปรุงประสิทธิภาพระบบ
  • การสื่อสารและการตลาด — แจ้งข่าวสาร โปรโมชัน และการอัปเดตสำคัญผ่านช่องทางที่คุณเลือก ทั้งนี้คุณสามารถยกเลิกรับการสื่อสารด้านการตลาดได้ตลอดเวลา
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย — เก็บบันทึกตามที่หน่วยงานกำกับดูแลกำหนด และตอบสนองต่อคำสั่งของเจ้าหน้าที่ที่มีอำนาจ
  • การเล่นอย่างรับผิดชอบ — ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อระบุสัญญาณของการเล่นที่อาจเป็นปัญหา และเสนอความช่วยเหลือตามความเหมาะสม

newbetx จะไม่นำข้อมูลของคุณไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น หากจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ เราจะขอความยินยอมจากคุณก่อนเสมอ

4. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

newbetx ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีความจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน — เช่น TrueMoney Wallet, PromptPay และธนาคารพาณิชย์ที่เป็นพันธมิตร เพื่อประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน
  • ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม — ค่ายเกมที่ newbetx ร่วมงานด้วยอาจได้รับข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกมนั้นๆ
  • ผู้ให้บริการด้านเทคนิค — ผู้ให้บริการโฮสติ้ง ระบบรักษาความปลอดภัย และเครื่องมือวิเคราะห์ที่ช่วยให้แพลตฟอร์มทำงานได้
  • หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย — เมื่อมีคำสั่งทางกฎหมายหรือเพื่อป้องกันการทุจริตและอาชญากรรมทางการเงิน

บุคคลที่สามทุกรายที่ newbetx ร่วมงานด้วยต้องผ่านการประเมินความปลอดภัยและต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่กำหนดให้พวกเขาปฏิบัติต่อข้อมูลของสมาชิก newbetx ตามมาตรฐานเดียวกับที่เราใช้

ยืนยันชัดเจน: newbetx ไม่เคยและจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับนักการตลาดหรือบุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการของเรา

5. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

newbetx ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เช่น Local Storage และ Session Storage เพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้นแก่ผู้ใช้งาน คุกกี้ที่เราใช้แบ่งได้เป็น 4 ประเภท

  • คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — ใช้สำหรับการล็อกอิน การรักษา Session และฟังก์ชันพื้นฐานของแพลตฟอร์ม ไม่สามารถปิดได้เนื่องจากจำเป็นต่อการทำงานของระบบ
  • คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies) — ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานส่วนไหนของแพลตฟอร์มมากที่สุด เพื่อนำไปปรับปรุงบริการ ข้อมูลที่เก็บเป็นแบบไม่ระบุตัวตน
  • คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies) — จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา สกุลเงิน และธีมที่เลือก เพื่อให้ไม่ต้องตั้งค่าใหม่ทุกครั้ง
  • คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies) — ใช้เพื่อแสดงโปรโมชันที่ตรงกับความสนใจ สมาชิกสามารถปฏิเสธการใช้คุกกี้ประเภทนี้ได้ในหน้าตั้งค่าบัญชี

คุณสามารถจัดการคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจทำให้บางฟีเจอร์ของ newbetx ทำงานได้ไม่สมบูรณ์

newbetx

6. มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

newbetx ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลเพื่อปกป้องสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การรั่วไหล หรือการละเมิดข้อมูล มาตรการที่เราใช้ได้แก่

  • การเข้ารหัสข้อมูลทั้งในสถานะส่ง (In-Transit) ด้วย TLS 1.3 และในสถานะจัดเก็บ (At-Rest) ด้วยอัลกอริทึม AES-256
  • ระบบ Firewall และ Intrusion Detection System ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
  • การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) สำหรับการเข้าถึงระบบของทีมงานภายใน
  • การตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอก (Penetration Testing) อย่างน้อยปีละครั้ง
  • การฝึกอบรมทีมงานเกี่ยวกับการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลและการป้องกัน Social Engineering
  • การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะพนักงานที่มีความจำเป็นต้องใช้งานเท่านั้น (Principle of Least Privilege)

แม้ว่า newbetx จะดำเนินมาตรการความปลอดภัยที่รัดกุม แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากเกิดเหตุการณ์รั่วไหลของข้อมูลที่อาจส่งผลกระทบต่อสมาชิก newbetx จะแจ้งให้ทราบโดยเร็วที่สุดตามที่กฎหมายกำหนด

7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

newbetx เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไว้นานเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมมา และไม่นานเกินกว่าที่กฎหมายอนุญาต ระยะเวลาการเก็บโดยทั่วไปมีดังนี้

  • ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่ จะเก็บตลอดอายุการเป็นสมาชิก
  • ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน จะเก็บอย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
  • ข้อมูลการระบุตัวตน (KYC) จะเก็บไว้ 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
  • ข้อมูลการสื่อสารกับทีมซัพพอร์ต จะเก็บ 2 ปีเพื่อใช้อ้างอิงและพัฒนาบริการ
  • ข้อมูลการใช้งานและ Log Files จะเก็บ 12 เดือนเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด newbetx จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัย

8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้กฎหมาย PDPA และมาตรฐานสากล คุณในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์เต็มรูปแบบดังต่อไปนี้

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูลของตนเอง
สิทธิ์แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
สิทธิ์ขอลบข้อมูล (Right to Erasure)
สิทธิ์ขอระงับการประมวลผล
สิทธิ์ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่ใช้งานได้
สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล
สิทธิ์ถอนความยินยอม
สิทธิ์ร้องเรียนต่อหน่วยงาน

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น คุณสามารถส่งคำขอมาที่ privacy@newbetx.app หรือผ่านแชทซัพพอร์ตบนแพลตฟอร์ม newbetx จะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ และอาจขอเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อความปลอดภัยของคุณ

9. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

เนื่องจาก newbetx ใช้บริการโครงสร้างพื้นฐานระบบคลาวด์และผู้ให้บริการซอฟต์แวร์จากต่างประเทศ ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกอาจถูกจัดเก็บหรือประมวลผลในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย

ในกรณีดังกล่าว newbetx ดำเนินการให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลทุกครั้งเป็นไปตามมาตรฐาน PDPA และมีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม เช่น การลงนามในข้อตกลงการโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

newbetx ขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการให้บริการของเรา

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ newbetx จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือการแจ้งเตือนที่โดดเด่นบนแพลตฟอร์ม วันที่ระบุไว้ด้านบนสุดของเอกสารคือวันที่มีผลบังคับใช้ล่าสุด

สมาชิกที่ยังคงใช้งาน newbetx หลังจากการแจ้งเตือนดังกล่าว ถือว่ายอมรับนโยบายฉบับที่ปรับปรุงแล้ว

11. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

newbetx ได้แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer – DPO) เพื่อดูแลการปฏิบัติตามนโยบายและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง สมาชิกสามารถติดต่อได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

  • อีเมล: privacy@newbetx.app สำหรับคำถามและคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล
  • อีเมล: support@newbetx.app สำหรับการสนับสนุนทั่วไป
  • แชทสดบนแพลตฟอร์ม newbetx เปิด 24 ชั่วโมง ทุกวัน

newbetx จะตอบกลับคำขอที่เกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวภายใน 30 วันปฏิทิน หากคำขอมีความซับซ้อน อาจขยายระยะเวลาได้อีกไม่เกิน 60 วัน โดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

newbetx ปกป้องข้อมูลคุณอย่างไร

มาตรฐานการคุ้มครองที่เป็นรูปธรรมและวัดผลได้จริง

การเข้ารหัสระดับธนาคาร

ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างคุณกับ newbetx ถูกเข้ารหัสด้วย TLS 1.3 และข้อมูลที่จัดเก็บใช้ AES-256 เหมือนกับมาตรฐานที่สถาบันการเงินชั้นนำใช้

ไม่ขายข้อมูล ไม่มีวันเปลี่ยน

newbetx ไม่เคยและจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลที่สามเพื่อผลประโยชน์ทางการค้าไม่ว่าในกรณีใดๆ

คุณควบคุมข้อมูลได้เอง

สมาชิก newbetx สามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลของตนได้ตลอดเวลา ผ่านกระบวนการที่ชัดเจนและตอบสนองภายใน 30 วัน

สอดคล้องกับ PDPA ไทย

นโยบายและกระบวนการของ newbetx ออกแบบให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทยในทุกข้อ

ยกเลิกการรับการตลาดได้เสมอ

คุณสามารถยกเลิกรับอีเมลหรือการแจ้งเตือนด้านการตลาดจาก newbetx ได้ทุกเวลา โดยไม่กระทบต่อการใช้บริการหลัก

ตรวจสอบโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ

ระบบความปลอดภัยของ newbetx ได้รับการตรวจสอบและทดสอบโดยผู้เชี่ยวชาญด้าน cybersecurity อิสระเป็นประจำทุกปี

ข้อมูลปลอดภัย ใจสบาย เล่นกับ New Bet X ได้เลย

newbetx ดูแลทุกอย่างให้คุณ สมัครสมาชิกวันนี้แล้วมั่นใจได้ว่าข้อมูลและเงินของคุณอยู่ในมือที่ไว้วางใจได้